Stappenplan voor de opzet van brand advocacy

Hoe vertel je samen met je ambassadeurs jouw merk-verhaal?

brand advocacy

Een concreet stappenplan voor de opzet van brand advocacy:

  1. Voorbereiding & Onderzoek: Wat wil je bereiken, waarom en met wie? Wat voor actie verwacht je van je doelgroep? Stel (zachte maar ook) harde doelen.
  2. Wat heb je nodig? Denk aan geld en tijd voor contentproductie. Beloningen voor je ambassadeurs. Training. Maar bespreek ook de benodigde cultuur. Hoe ga je om met fouten maken en transparantie daarover?
  3. Koffie & Powerrrr-ambassadeurs: Zoek contact met enkele trouwe ambassadeurs die je nu al hebt. Toets hier je aannames en ideeën. Wat hebben zij nodig om jouw ambassadeur te zijn?  Kennedy: ask not what your advocates can do for you
  4. Contentformule: Zoek de juiste contentformule; product- en salesgericht vs persoonlijke en verbindende verhalen. Maar denk ook aan user-generated-content of gecureerde content.
  5. Ambassadeursprogramma: Werf interne & externe ambassadeurs en veranker het brand advocacy programma in je organisatie. Wie wordt eigenaar van dit programma? Denk ook aan beloningen; korting, cadeau’s en aandacht.
  6. Contentdistributie: Verspreid je content eerst naar jouw ambassadeurs. Maak het hen gemakkelijk de content te delen. Denk aan tooling.
  7. Gebruik ook je corporate kanalen: Ga voor geïntegreerde communicatie. Verspreid je content ook via je online en offline kanalen.
  8. Analyseer: scoor je op de juiste KPI’s? Welke content loopt wel en welke niet? Welke ambassadeurs gaan minder delen en waarom?
  9. Stuur bij: Houd je ambassadeurs gemotiveerd. Leg je oor bij hen te luister en bespreek de resultaten. Werk aan kwaliteit en niet aan kwantiteit.

ambassadeurs

Fun makes it run! Zorg voor een lerende omgeving, werk samen met je ambassadeurs en have fun!

 

Deze blogpost kwam tot stand na fijne samenwerking met Anke van der Sluis van Vice Versa communicatie

 

 

 

 

 

Recente reacties

    RSS RSS Feed

    • Power to the people: iedereen kan een influencer zijn
      Het gebruik van influencers is al zo oud als de weg naar Kralingen. Natuurlijk heetten ze toen nog niet zo maar bekende en/of invloedrijke personen gebruiken hun status al veel langer om merken buzz en rumoer te bezorgen. Nog verder terug in de tijd spraken we als verkoper zelf met onze klanten. De markt was […]
    • Stappenplan voor de opzet van brand advocacy
      Hoe vertel je samen met je ambassadeurs jouw merk-verhaal? Een concreet stappenplan voor de opzet van brand advocacy: Voorbereiding & Onderzoek: Wat wil je bereiken, waarom en met wie? Wat voor actie verwacht je van je doelgroep? Stel (zachte maar ook) harde doelen. Wat heb je nodig? Denk aan geld en tijd voor contentproductie. Beloningen […]
    • Waarom je ook als kleine ondernemer ambassadeursmarketing moet inzetten
      De meeste ondernemers zien al vrij snel het nut in van online ambassadeurs maar denken dat ambassadeursmarketing met name op grote bedrijven van toepassing is. Fout! Juist kleinere bedrijven en/of startups kunnen hier heel goed van profiteren. Waarom? Omdat de kenmerken van het MKB fantastisch aansluiten bij de uitgangspunten van ambassadeursmarketing; Betrokkenheid In een klein […]
    • Waarom webshops, arbo-diensten maar ook de afdeling recruitment nu echt moet beginnen met de GDPR
      Mei 2018 moeten we er allemaal aan geloven: de nieuwe EU regelgeving over privacy, afgekort GDPR (General Data Protection Regulation). GDPR In deze wet krijgen burgers volledig eigenaarschap over hun data en kunnen zij organisaties die gebruik maken van hun persoonsgegevens, verplichten om duidelijk te maken hoe die data tegen misbruik is beveiligd. Daarnaast ben […]
    • Wat doe je met iemands social media profielen na overlijden?
      Ruim zes jaar geleden is mijn moeder overleden. Zij was er nog één van de social media-loze generatie die zo langzamerhand bijna niet meer bestaat. Uit onderzoek van Newcom blijkt dat juist onder 65- en 80-plussers Facebook gebruik groeit. Maar ook Twitter groeit met name onder 80-plussers en Pinterest onder 40-79 jarigen! Kortom, de kans […]
    • De 3 grootste valkuilen bij employer branding
      Over het waarom van employer branding hoef ik je weinig meer te vertellen. Toch? Sterk werkgeversmerk = meer (bruikbare) sollicitanten, minder verloop, hogere productiviteit en hogere winst. Daarom werken organisaties hard aan hun zakelijke Facebookpagina, de werkenbij-site en hebben we onze recruitment funnel op orde. Dat moet ook wel want de helft van de sollicitanten geeft […]
    • 11 top sites voor gratis foto’s
      Denk erom; ALTIJD beeld bij je post plaatsen want dan scoort het veel beter zeggen ze. Nou valt er op dat ‘altijd’ wel wat af te dingen, maar het is waar; een foto zegt meer dan 1000 woorden. Maar dan moet je dus wel beeld beschikbaar hebben! De almachtige wereld van Het Internet kent vele […]
    • Wat is employee advocacy en hoe spreek je het eigenlijk uit?
      Employee advocacy is een term die ontzettend veel voorbij komt en die we voorheen gewoon mond-tot-mond reclame via werknemers noemden. Jouw werknemers spreken (op jouw verzoek) maar op vrijwillige basis over jouw merk of organisatie. Jouw werknemers zijn jouw ambassadeurs. Klinkt dat heel eng en vraag je je af hoe je dan nog kunt controleren wat […]
    • Waarom zouden mijn ambassadeurs gratis meewerken?
      Het opzetten van een online ambassadeurs strategie is voor veel werkgevers juist zo aantrekkelijk vanwege de geringe kosten. Waar je voor een hotshot influencer heel veel geld betaalt voor een partnership, krijg je natuurlijk de medewerkers gratis in de schoot geworpen. Tenminste, hoe werkt dat eigenlijk? Interne ambassadeurs Interne ambassadeurs (employee advocates) zijn dan misschien wel […]
    • 5 redenen waarom ook in jouw organisatie mensen ambassadeur willen worden
      Ik hoor het vaak: waarom zou iemand dat eigenlijk willen; ambassadeur worden? Tja, de collega’s van Marketing & Communicatie zullen daar wel aan mee doen maar die jongens van logistiek? Of van de salarisadministratie? Hoe motiveer ik die voor zo’n programma? Waarom wordt iemand ambassadeur van jouw organisatie? 1. Omdat jouw ambassadeur trots is op […]
    logoweb-wit-01

    Word of Media

    Word of Media ontzorgt bedrijven die willen groeien door de inzet van interne of externe online ambassadeurs.

    Contact Info

    06 52 34 65 75

    KvK nummer: 68118694

    BTW nummer: NL857309936B01

    ineke@wordofmedia.nl

    Copyright 2017 Design: Formfest

    Terms & Conditions